FAQs
Fragen & Antworten

Ja, bitte buche unbedingt einen Termin, bevor du kommst! 

… können wir leider nur mit einem „vielleicht!“ beantworten. Es kommt drauf an, ob wir Mitarbeiterinnen mobilisieren können. Folgende Bedingungen gelten bei Terminen außerhalb der regulären Öffnungszeiten:

• Ein Sondertermin muss mindestens eine Dauer von 40 Minuten haben.
• Bei ersatzloser Absage des Sondertermins verrechnen wir die Basisgebühr für 40 Minuten ohne Gegenleistung.
• Bitte beachte, dass der Sonntag nicht für Termine zur Verfügung steht.

Bitte wähle den Standort deiner Wahl und frage dort wegen des Sondertermins an!

… es kommt immer darauf an, was Du vor hast:

• 10 Minuten
  • Gibt es nur bei „Faces“, dem Spezialsetting für Portraits. 
• 20 Minuten
  • Wenn du „nur“ ein paar lustige Bilder mit Freunden oder Familie machen willst
  • Wenn ihr 1-5 Personen seid.
• 40 Minuten
  • Wenn du mit einer größeren Gruppe kommst, mit der du in unterschiedlichen Konstellationen (z.B.: alle Frauen, alle Kinder, alle Männer, nur die Geschwister, usw.) fotografieren möchtest. 
  • Wenn ihr mehr als 1x die Kleidung wechseln wollt.
  • Wenn ihr 6-15 Personen seid.
• 60 Minuten
  • Wenn ihr etwas ganz Besonderes vorhabt oder ganz viel Zeit im Studio verbringen wollt.

Mehr als 60 min. bieten wir nicht an, da nach unserer Erfahrung bei längeren Shootings die für PRESS THE BUTTON so besondere Spontanität verloren geht und dann immer eher gleiche Bilder entstehen. Komm doch lieber öfter zu PRESS THE BUTTON und hab so auch die Chance auf Bilder mit anderen Hintergründen, denn diese wechseln wir ca. alle 6 Monate. Die aktuellen Hintergründe findest Du in den Seiten der Standorte:

Sei bitte schon 10 min. vor Beginn bei uns, damit wir Dir alles in Ruhe erklären können. Deine Shootingzeit beginnt erst nach dieser Einweisung zu laufen.

Oh ja, selbstverständlich!

Haustiere sind jederzeit herzlich willkommen! Ausgenommen sind: Elefanten, Tiger oder sonstige Tiere die nicht durch die Tür passen 😉

… das ist je nach Standort unterschiedlich. Bitte wirf einen Blick auf die Standortseite deiner Wahl, um die genaue Höchstzahl der möglichen Shooting-Teilnehmerinnen zu erfahren.

Wenn Du mit einer großen Gruppe (ab 8 Personen) zu uns kommst, empfehlen wir Dir in die Rolle des “Captains” zu schlüpfen und das Kommando zu übernehmen. Während des Shootings kümmert sich der Captain darum, wer, wie & was fotografiert wird und darum, dass immer alle in die gleiche Kamera blicken. Daher ist es gut, wenn die Fernbedienung ausschließlich von Dir verwaltet wird – das wirkt gegen eventuell aufkeimendes Chaos und letztendlich bringt es viel mehr gute Bilder für Euch hervor.

Wirkt sich die Anzahl der Personen im Preis aus? 
Nein, denn es ist egal, ob Du alleine zu zweit, mit Familie, Freunden oder auch Hund & Katze kommst. Das hat keinen Einfluss auf die Shootingpreis. 

Wenn du einen bereits gebuchten Termin ändern willst oder musst: Bitte melde dich bei dem Standort, an dem du gebucht hast!

• 10 Tage (oder mehr) vor dem Termin: Eine Terminabsage ist kostenfrei; wir freuen uns über die Buchung eines Ersatztermins!
• Weniger als 10 Tage vor dem Termin: Bei einer Terminabsage verrechnen wir die Basisgebühr deiner Buchung in voller Höhe – damit ist dein Ersatztermin bereits im Voraus bezahlt. Diese Zahlung wirkt also wie eine Art Gutschein für deinen Ersatztermin.
  (Bei einer Änderung der Basisgebühr gilt der Betrag als Anzahlung).
• Wenn du zum vereinbarten Termin ohne vorherige Absage nicht erscheinst, verrechnen wir die Basisgebühr deiner Buchung ohne Gegenleistung.

Bei Fragen dazu helfen wir selbstverständlich gerne weiter! Bitte kontaktiere einen Standort.

Wenn du einen gekauften Gutschein hast, sag uns vor Ort Bescheid. Beim Buchen ist es nicht notwendig deine Gutscheinnummer anzugeben. 

Wir verrechnen die Shootinggebühr online zusammen mit deinen ausgewählten Bildern. Deinen Gutscheincode gibst du ganz gemütlich zuhause in der Online Galerie ein und der Betrag eures Gutscheins wird am Ende vom Gesamtbetrag (Shooting + gekaufte Bilder) abgezogen.

PRESS THE BUTTON Gutscheine sind immer in dem Land gültig, in dem oder für das sie gekauft wurden (es gibt Onlineshops für Österreich, Deutschland und die Schweiz).  

Falls ein Restguthaben auf eurem Gutschein bleibt, könnt ihr es für das nächste Shooting nutzen.

• Österreich: In oder für Österreich gekaufte Gutscheine sind an allen Standorten in Österreich grundsätzlich ab Kaufdatum 30 Jahre gültig.
• Deutschland: In oder für Deutschland gekaufte Gutscheine sind an allen Standorten in Deutschland immer 3 Jahre lang ab Kaufdatum gültig. Du kannst sie in dieser Zeit jederzeit einlösen. 
• Schweiz: In oder für die Schweiz gekaufte Gutscheine sind an allen Standorten in der Schweiz immer 5 Jahre ab Kaufdatum gültig.

Bei Aktionsgutscheinen oder Coupons (die verschenken wir manchmal) mit Ablaufdatum sind diese nur in dem angegebenen Aktionszeitraum gültig.

Wir haben viele unterschiedliche Accessoires wie z.B. Brillen, Kopfbedeckungen, Gummistiefel, Blumen, etc. Allerdings ist das nicht an allen Standorten gleich. Solltest Du genau wissen wollen, was wir haben, ruf den Standort deiner Wahl bitte direkt an oder schick uns eine Mail.

Selbstverständlich kannst du deine eigenen Accessoires, Requisiten, Verkleidungen usw. mitbringen und so besonders persönliche Bilder von dir machen. Das können z.B. Lieblingsspielsachen, der Tennisschläger, dein Skihelm oder auch ein Kochlöffel sein. Lass deiner Kreativität freien Lauf!

Was nicht bei einem PRESS THE BUTTON Shooting genutzt werden kann:

• Glitzerpuder/pulver
• Kunstschnee
• Wasserbomben und andere flüssige Requisiten
• Konfetti und Konfetti-Kanonen dürfen nicht genutzt werden!
• Wunderkerzen
• Seifenblasen

Ihr könnt tanzen, springen, schmusen, kuscheln, posen oder einfach ganz still stehen. Alles erlaubt – nix verboten. Fast nix!

1. Was bei einem PRESS THE BUTTON Shooting nicht genutzt werden kann:

• Glitzerpuder/pulver
• Kunstschnee
• Wasserbomben und andere flüssige Requisiten
• Konfetti und Konfetti-Kanonen
• Wunderkerzen
• Seifenblasen

2. Bitte hinterlasse die PRESS THE BUTTON Location möglichst aufgeräumt und nimm alles wieder mit, was du mitgebracht hast!

3. Bei rassistischen oder menschenverachtenden Sprüchen, Posen oder Motiven behalten wir uns das Recht vor, die Bearbeitung abzulehnen und die Bilder kommentarlos zu löschen.

4. Sehr gern kannst du PRESS THE BUTTON für erotische Fotografie benutzen. Explizit sexuelle Handlungen sind jedoch bei uns nicht erwünscht.

5. Wir bitten ausserdem um dein Verständnis, dass in unseren Räumlichkeiten die Konsumation von Speisen und Getränken (außer Wasser) nicht erlaubt ist! Falls Ihr aber vor bzw. nach dem Shooting etwas Essen oder Trinken gehen wollt, können wir dir gerne ein paar Lokale empfehlen. Schau dazu gern auf die Seite deines Wunsch-Standorts.

Nein, absolut nicht. Dein PRESS THE BUTTON Team erklärt dir und deinen Liebsten zu Beginn wie alles funktioniert und gibt euch Tipps und Tricks. Das System ist kinderleicht zu bedienen, du wirst sehen…!

Es gibt kein Limit – du darfst so viele Fotos machen, wie du willst!

Jedoch können wir dir nur empfehlen: lege den Fokus auf die Qualität der Bilder und nicht auf deren Anzahl. Mehr Bilder bedeutet nicht unbedingt bessere Bilder. 
Deswegen: Nimm dir Zeit für ein Posing, mache ein Testfoto und schieße dann gleich mehrere hinterher, damit sie so gut wie möglich werden!

Du kannst ganz bequem deine eigene Playlist bei uns im Studio abspielen. Am besten, du nutzt dafür einfach dein Handy, auf dem du alles vorbereitet hast. Wenn es über einen Kopfhöreranschluss oder Bluetooth verfügt, kannst du damit den tollen Sound unserer Lautsprecher nutzen! … gib einfach dem PRESS THE BUTTON Team Bescheid!

Wenige Tage nach dem Shooting kannst du deine Bilder ganz gemütlich zuhause über deine persönliche Galerie auswählen. Die Zugangsdaten erhältst du via E-Mail, so bald die Bilder fertig bearbeitet wurden.

Bei der Bildauswahl gibt es keine Mindestmengen und keinen Kaufzwang!

Wir bearbeiten deine Bilder in den kommenden 3-5 Werktagen nach eurem Shooting. Nach Fertigstellung laden wir die Bilder in unsere Onlinegalerie hoch; die Zugangsdaten erhältst du via E-Mail.

In Ausnahmefällen (zB. in der Vorweihnachtszeit) kann die Bearbeitung auch mal 7 Tage dauern; bitte nimm Kontakt mit uns auf, wenn du die Bilder schneller brauchst oder sie vermisst!

Bei uns kauft man grundsätzlich immer digitale Fotodaten in höchster Auflösung (jpg) mit uneingeschränktem Nutzungsrecht. Der Kauf dieser digitalen Bilder ist immer Voraussetzung für alle weiteren Produkte (zB. Leinenbilder).

Ca. 10-15 Minuten nach der Bestellung schicken wir eine E-Mail an den Besteller, mit dem die Bilder runtergeladen werden können.

Zusätzlich können auch Leinenbilder auf Keilrahmen, Fotoprints und Poster aus unterschiedlichen Materialien und Größen bestellt werden.

In dem Onlineshop, welchen wir für die Auswahl und den Kauf der Bilder verwenden, gibt es folgende Zahlungsarten:

• Österreich (alle Standorte):
  • Kreditkarten
  • PayPal
  • Sofortüberweisung / Klarna (bis Ende 2024)
• Deutschland
  • Bielefeld: Paypal & Rechnung
  • Berlin: Paypal
  • Rosenheim: Paypal & Rechnung
• Schweiz
  • Paypal

Wenn dein Gutscheincode nicht funktioniert, kann das mehrere Ursachen haben. Aber keine Angst, wir kümmern uns darum und finden sicher eine Lösung!

• Vielleicht ist ein kleines L („l“) eher ein großes i („I“)?
• Vielleicht ist ein großes o („O“) eher eine Null („0“)?
• Vielleicht fehlt ein Stück des Codes?
• Vielleicht wurde irgendwo ein Leerzeichen zu viel eingetippt?

Was auch sein kann, ist, dass der Gutschein noch nicht freigegeben und deswegen nicht gültig ist. 

• Wenn ein Gutschein zB. an einem Freitag auf Rechnung gekauft wurde und gleich am Samstag versucht wird, ihn einzulösen, dann hatten wir noch keine Gelegenheit, den Zahlungseingang zu prüfen und den Gutschein freizugeben. 2-3 Werktage nach dem Kauf sollte sich das Problem von ganz alleine lösen.
• Möglicherweise liegt der Kauf schon länger zurück und die Überweisung ist damals fehlgeschlagen, weshalb der Gutschein von uns noch nicht freigegeben wurde. In diesem Fall müssen wir die Zahlung mit dem/der Gutscheinkäufer/in klären.

Kann zB. ein in Deutschland gekaufter Gutschein in Österreich eingelöst werden?

• Leider nein; die Gutscheine von PRESS THE BUTTON sind nur in jenem Land gültig, in dem sie gekauft wurden!

Leider nein. Wir bearbeiten deine Bilder von Hand und erledigen dabei einen Großteil der Aufgaben des Fotografen bei der Nachbearbeitung der Bilder. Ohne diese Bearbeitung sind die Fotos bei weitem nicht so gut, wie sie sein könnten und deswegen liefern wir sie in unbearbeiteter Form nicht aus.  

Jedoch liefern wir sie immer als JPGs in höchster Auflösung (bis zu 24 MP) und bester Qualität aus. 

Unsere höchste Prämisse ist die bestmögliche künstlerische Qualität deiner Fotos. Wenn wir Bilder in unbearbeiteter Form oder als RAW-File ausliefern würden, hätten wir keine Gewähr, dass sie auch wirklich so in Umlauf kommen, wie wir das wollen. Deswegen bekommt man bei PRESS THE BUTTON weder gänzlich unbearbeitete JPGs, noch RAW-Files. … wir bitte um dein Verständnis!

Wenn du möglichst natürliche JPG-Daten haben willst, dann nimm mit unserem Team vor Ort Kontakt auf und teile ihnen deinen Wunsch mit. Unser Bearbeitungsstyle „Supernatural“ stellt die Bilder so natürlich wie möglich dar.